1、要打造一個(gè)高質(zhì)量的網(wǎng)站
??什么是高質(zhì)量的網(wǎng)站？即標(biāo)準(zhǔn)不同，用戶群體不同，網(wǎng)站類型也自然有所差異。企業(yè)的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)推廣和口碑積累非常重要，一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站不管是想留住老客戶還是吸引新客戶，都在產(chǎn)品上面多下功夫，多花心思。只有保證產(chǎn)品的質(zhì)量，才能在眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中取得優(yōu)勢(shì)，才能為產(chǎn)品的銷售和品牌推廣奠定一個(gè)良好的運(yùn)作基礎(chǔ)。
??2、滿足用戶的喜好。
??互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)就是個(gè)性化、有趣、定制化，所以在網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)推廣時(shí)，想留住更多的用戶，就一定要用大量的數(shù)據(jù)分析，充分把握網(wǎng)站訪問用戶的喜好。在網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)中，要不斷分析用戶的訪問頁(yè)面，停留時(shí)長(zhǎng)，再通過一些表單或互動(dòng)類活動(dòng)，充分了解用戶的使用場(chǎng)景、用戶的特點(diǎn)等。且一定要在網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)與推廣的過程中，始終傳達(dá)給用戶一種歸屬感，讓人覺得熟悉、親切、信任，通俗來(lái)講，就是更具人情味兒。
??3、增強(qiáng)與用戶的互動(dòng)性。
??網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)推廣的核心，即用戶運(yùn)營(yíng)。無(wú)論是從網(wǎng)站內(nèi)容還是產(chǎn)品設(shè)計(jì)都要貼近用戶，要善于傾聽用戶的意見和建議。一定要建立投訴和售后服務(wù)等溝通渠道，鼓勵(lì)新用戶發(fā)布產(chǎn)品需求，老用戶使用中遇到的問題等。尤其是企業(yè)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)中對(duì)于客戶所提出的問題意見一定要及時(shí)反饋。
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